Kebijakan Privasi Garuda88: Data Anda, Tanggung Jawab Kami

Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan

Saat Anda membuat akun di Garuda88, kami meminta data dasar seperti nama lengkap, nomor telepon aktif, alamat email, dan nama bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi. Data ini diperlukan agar proses deposit dan penarikan dana berjalan lancar dan agar tim dukungan pelanggan dapat memverifikasi identitas Anda saat menghubungi layanan 24 jam.

Selain data pendaftaran, sistem kami juga merekam data aktivitas seperti riwayat login, jenis permainan yang diakses, nominal transaksi, alamat IP, dan jenis perangkat yang digunakan, baik saat mengakses situs utama maupun melalui link alternatif Garuda88. Data aktivitas ini membantu kami mendeteksi upaya akses tidak sah dan memastikan setiap transaksi tercatat dengan benar di histori akun Anda.

• Data identitas: nama, nomor telepon, alamat email
• Data transaksi: metode pembayaran (bank lokal, OVO, DANA, GoPay, QRIS), nominal, waktu transaksi
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, jenis perangkat
• Data komunikasi: riwayat percakapan dengan layanan pelanggan bila Anda menghubungi kami
• Data preferensi: catatan permainan yang sering diakses untuk keperluan rekomendasi promo

Enkripsi dan Perlindungan Server

Data yang tersimpan di server Garuda88 dilindungi dengan sistem enkripsi tingkat tinggi, sehingga informasi sensitif seperti nomor rekening dan detail transaksi tidak mudah diakses pihak luar. Lalu lintas data antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi selama proses login maupun transaksi, mengurangi risiko penyadapan data di jaringan publik.

Untuk Apa Data Anda Digunakan

Kami tidak menjual data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran di luar kebutuhan operasional Garuda88. Data hanya dibagikan kepada mitra teknis yang mendukung proses pembayaran, seperti penyedia gateway bank dan e-wallet, sebatas yang diperlukan agar transaksi Anda berhasil diproses.

Berapa Lama Data Disimpan

Data akun dan riwayat transaksi disimpan selama akun Anda aktif, dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun tidak aktif guna keperluan audit internal dan penyelesaian sengketa transaksi bila diperlukan. Kami tidak menahan data lebih lama dari yang wajar untuk tujuan tersebut.

Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pemain, Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan, meminta koreksi bila ada data yang tidak akurat, dan meminta penghapusan data tertentu setelah akun ditutup, sepanjang tidak melanggar kewajiban pencatatan transaksi yang masih berlaku. Anda juga berhak menolak penggunaan data untuk keperluan promosi tambahan, misalnya berhenti menerima notifikasi bonus melalui SMS atau email.

• Hak untuk mengakses data pribadi yang tersimpan di akun Anda
• Hak untuk meminta koreksi data yang tidak sesuai
• Hak untuk meminta penghapusan data setelah akun tidak aktif, sesuai kebijakan retensi
• Hak untuk menolak komunikasi promosi melalui kanal tertentu

Untuk menjalankan hak-hak tersebut, hubungi layanan pelanggan Garuda88 yang tersedia berbahasa Indonesia 24 jam nonstop. Permintaan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan hanya pemilik akun yang dapat mengakses atau mengubah data pribadinya sendiri.

Bermain Bertanggung Jawab dan Batas Usia

Layanan Garuda88 hanya diperuntukkan bagi pemain berusia 18 tahun ke atas. Perlindungan data ini berjalan bersama komitmen kami terhadap bermain bertanggung jawab. Bila Anda atau orang di sekitar Anda merasa kebiasaan bermain sudah di luar kendali, dukungan tersedia melalui GamCare (https://www.gamcare.org.uk/) dan Gambling Therapy (https://www.gamblingtherapy.org/).

Halaman Terkait

Untuk memahami lebih lanjut tentang akun dan transaksi Anda, baca juga Syarat dan Ketentuan, Bonus dan Promosi, serta Deposit Pulsa. Bila Anda belum memiliki akun, silakan Daftar untuk mulai menikmati layanan Garuda88 dengan perlindungan data yang sudah dijelaskan di halaman ini.